Polityka wysyłki
Czas dostawy
Średni czas realizacji i dostawy
Po złożeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych na jego przetworzenie.
W dni robocze realizacja zamówienia zajmuje zazwyczaj tylko 1 dzień roboczy. Jeśli zamówienie zostanie złożone w piątek wieczorem lub w weekend, czas realizacji może być nieco dłuższy.
Po przetworzeniu zamówienie zostaje wysłane, a dostawa trwa średnio od 7 do 12 dni roboczych.
Dokładamy wszelkich starań, aby proces składania zamówienia i dostawy był jak najprostszy i najwygodniejszy.
W przypadku jakichkolwiek pytań możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.
Anulowanie zamówienia
Po potwierdzeniu zamówienia zostaje ono automatycznie przekazane do naszego systemu realizacji i wysyłki.
Z tego powodu nie ma możliwości anulowania zamówienia po jego potwierdzeniu.
Jeżeli otrzymany produkt nie spełni Twoich oczekiwań, oferujemy prosty i szybki proces zwrotu.
Masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na zwrot produktu i złożenie wniosku o zwrot pieniędzy, zgodnie z naszą Polityką zwrotów.
Koszty wysyłki
Perla Moda oferuje bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień.
Nie obowiązuje żadna minimalna wartość zamówienia, aby skorzystać z darmowej dostawy.
Pochodzenie produktów
Perla Moda współpracuje z globalną siecią starannie wyselekcjonowanych dostawców, aby oferować produkty wysokiej jakości w konkurencyjnych cenach.
Rozumiemy, że możesz mieć pytania dotyczące pochodzenia naszych produktów. Zapewniamy, że współpracujemy zgodnie z wysokimi międzynarodowymi standardami jakości.
Każdy produkt jest dokładnie sprawdzany przed wysyłką, a współpracę podejmujemy wyłącznie z producentami spełniającymi rygorystyczne kryteria jakości.
Naszym celem jest oferowanie wyjątkowych produktów, które trudno znaleźć w tradycyjnych sklepach, w atrakcyjnych cenach.
Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze.
Masz pytanie dotyczące zamówienia?
W pierwszej kolejności zalecamy zapoznanie się z sekcją Najczęściej zadawane pytania (FAQ), gdzie można znaleźć odpowiedzi na większość pytań.
Jeżeli nadal potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej.
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 7 dni w tygodniu i zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin.
W przypadku dodatkowych pytań skontaktuj się z nami pod adresem: